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No creamos que para ser empresa 2.0 basta con estar en Facebook o Twitter
Parto de la base de que esto de la empresa 2.0 es más un propósito que una realidad. Aunque yo traiga el concepto con cierta asiduidad a este blog no dejo de reconocer que es una idea antes que un...
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EL CRM y el social media, un matrimonio inevitable y necesario para la...
Afirmaba el otro día que no se puede considerar como empresa 2.0 a aquella que solamente ha abierto un perfil en Facebook o Twitter o que, incluso, tiene un blog corporativo, que es una herramienta...
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Las oportunidades están en el social media.Los medios tradicionales te...
En una breve conversación días atrás con una directiva de Dircom, me decía a modo de resumen que existen dos perspectivas a la hora de analizar los medios participativos: o como centro desde el que...
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Pasamos de la información es poder a compartir es poder
El titular de este post creo resume perfectamente qué es lo que está ocurriendo en nuestro tiempo, llamados como estamos a utilizar nuevas herramientas de comunicación dentro del ámbito conocido como...
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El Corte Ingles ha iniciado de forma lenta, pero irreversible, su transición...
La noticia la conocíamos ayer a través del blog The Orange Market, el Corte Inglés anunciaba su entrada en Foursquare dentro de la campaña 'comando fantástico'. No voy a entrar en los detalles de esta...
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Lo que tecnología y mercado avanzan en social business, empleados y...
Lo que comprime un titular como el de este post, no define completamente lo que es el hecho en sí. Está claro. Por eso, dado que las matizaciones son muy complicadas, el titular puede que lleve a una...
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Es mejor trabajar en el amplio océano del social media que en una comunidad...
Que conste que para mi sigue siendo una incógnita que me interesa despejar. Yo antes de tomar por un derrotero me planteo la pregunta de si para cualquier empresa en cuestión que se está planteando la...
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Las empresas tienen que hacer una reconversión de la comunicación
Está cada vez más claro que hacer negocio se consigue gracias a la comunicación. Sin comunicación no hay negocio. Esto que resulta la mayor de las obviedades que siempre se dice como lugar común,...
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La experiencia de los clientes, vía participación, clave del modelo económico...
¿En qué medida está influyendo la web social en el cambio de modelo económico? Esta pregunta puede sonar hasta dramática ( o esperanzadora, según se mire) con la que está cayendo con esta dura crisis...
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Suenan campanadas de muerte por el e-mail
No sé si ese eco que huele a fin tiene sentido. Tan solo tiene sentido por ser el primer caso de empresa que ha anunciado que dará el paso de terminar con los socorridos correos electrónicos. Se trata...
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